Termeni și condiții
Regulile de utilizare a platformei asivo: ce facem, ce nu facem, cum se emite și cum se plătește polița.
Actualizat la
1. Cine suntem
Platforma https://asivo.ro este operată de asivo ("noi"). asivo compară ofertele asigurătorilor autorizați în România. Polițele sunt emise prin partenerul nostru, broker de asigurare autorizat de ASF, la tarifele fiecărui asigurător.
Ne poți scrie la salut@asivo.ro, luni-vineri, 9:00-18:00.
2. Ce facem și ce nu facem
asivo îți prezintă și compară produse de asigurare oferite de societăți de asigurare autorizate în România, iar polița se emite prin partenerul nostru autorizat. Nu suntem asigurător: contractul de asigurare se încheie între tine și asigurătorul ales, în condițiile stabilite de acesta. Nu percepem taxe suplimentare față de prima de asigurare; remunerația vine din comisionul de intermediere plătit de asigurător, inclus în primă.
3. Estimările și ofertele
Estimarea fără date personale este calculată pe tariful de referință publicat de ASF și are caracter pur orientativ; nu constituie ofertă și nu obligă niciun asigurător. Ofertele ferme sunt calculate de sistemele asigurătorilor pe baza datelor pe care ni le furnizezi, îți sunt transmise pe email și sunt valabile în termenul indicat în ofertă. Tarifele RCA sunt prețuri notificate la ASF; nu acordăm reduceri, discounturi sau cashback la RCA.
4. Obligațiile tale
- Să furnizezi date complete și corecte. Datele inexacte pot duce la anularea poliței sau la refuzul despăgubirii.
- Să ai dreptul de a încheia polița pentru vehiculul, locuința sau persoana în cauză.
- Să verifici polița primită și să ne semnalezi orice eroare în 48 de ore de la primire.
- Să nu folosești platforma în scopuri ilegale, automatizat sau într-un mod care îi afectează funcționarea.
5. Plata și emiterea poliței
După ce alegi oferta, te contactăm ca să confirmăm datele și modalitatea de plată (card sau transfer bancar); nu stocăm datele cardului. Polița se emite după confirmarea plății și se transmite pe email, în format electronic, cu aceeași valoare juridică precum cea tipărită.
6. Dreptul de retragere și încetarea contractului
Dacă și în ce termen te poți retrage dintr-o poliță încheiată la distanță, și cum o poți denunța sau rezilia ulterior, diferă de la un produs la altul: se aplică legea în vigoare și condițiile de asigurare ale asigurătorului ales. Înainte de încheiere, îți comunicăm aceste informații pentru polița pe care ai ales-o, odată cu documentul de informare despre produs.
Polița RCA încetează sau poate fi reziliată în cazurile prevăzute de lege, de exemplu la înstrăinarea sau radierea vehiculului; partea de primă pentru perioada rămasă se restituie în condițiile legii și ale contractului. Cererile se transmit la salut@asivo.ro.
7. Limitarea răspunderii
Depunem toate eforturile ca informațiile de pe platformă să fie corecte și actuale, însă conținutul cu caracter general (ghiduri, întrebări frecvente, exemple de preț) este informativ și nu înlocuiește condițiile de asigurare ale fiecărui produs. Nu răspundem pentru deciziile asigurătorilor privind emiterea polițelor sau plata despăgubirilor.
8. Petiții și litigii
Orice sesizare se soluționează conform procedurii de petiții, în maximum 30 de zile. Litigiile se pot supune SAL-Fin sau instanțelor competente din România. Legea aplicabilă este legea română.
9. Modificări
Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă și data ultimei actualizări sunt publicate pe această pagină. Utilizarea platformei după publicare înseamnă acceptarea noilor termeni. Vezi și Politica de confidențialitate.